Сервис

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выполняет гарантийный и послегарантийный ремонт, техническое обслуживание оборудования систем вызова персонала и официантов. Основное направление нашей деятельности - гарантийное и послегарантийное обслуживание, а также ремонт продукции брендов Rapid, Retekess, RCALL, RECS, BELFX, PosSector, SOLT, SysCall, ITBells, Call-tech, interVision, servibell в Украине.

Какое оборудование ремонтируется?

Выполняется ремонт и сервис:

• гостевых пейджеров для клиентов;
• пейджеров официантов и персонала;
• кнопок вызова официанта;
• кнопок вызова медицинского персонала;
• беспроводных пультов управления;
• табло отображения вызовов;
• часов-приемников сигнала;
• зарядных баз и док-станций для пейджеров;
• ретрансляторов и усилителей сигнала;
• систем оповещения о приходе клиентов.

Какие неисправности устраняются?

При ремонте могут устраняться следующие проблемы:

• кнопка вызова не передает сигнал;
• пейджер не принимает вызов или работает нестабильно;
• оборудование не включается;
• быстрое разряжение аккумулятора;
• не работает зарядка пейджера;
• отсутствует звуковой, вибро или световой сигнал;
• уменьшенный радиус действия системы;
• сбои синхронизации между кнопкой и приемником;
• ошибки программирования номеров столов, палат или зон;
• механические повреждения корпуса, кнопок или контактов;
• попадание влаги и окисление контактов

Как проходит ремонт систем вызова?

Процесс ремонта начинается с диагностики оборудования, в ходе которой проверяется работоспособность пейджеров, кнопок, пультов и приемников. Специалисты тестируют стабильность передачи радиосигнала, проверяют электронные платы, антенны, батареи и программные настройки. После обнаружения неисправности могут выполняться:

• ремонт или замена поврежденных электронных компонентов;
• перепайка контактов и восстановление плат;
• замена аккумуляторов, батарей и разъемов зарядки;
• ремонт кнопок нажатия;
• программирование и повторная привязка оборудования;
• настройка частот и каналов передачи сигнала;
• тестирование дальности и стабильности связи;
• возобновление работы после падения или попадания влаги.

Сервисное обслуживание систем вызова Помимо ремонта важную роль играет профилактическое сервисное обслуживание. Регулярная проверка позволяет вовремя выявить потенциальные проблемы, избежать полного выхода из строя системы и обеспечить стабильную работу оборудования в часы максимальной нагрузки. Сервис может включать: проверку работоспособности всех кнопок и пейджеров; обновление настроек системы; перепрограммирование номеров; добавление новых устройств в систему; настройка новых зон вызова; проверку покрытия радиосигнала; консультации по правильной эксплуатации.

Для каких заведений актуален ремонт?

Услуги ремонта и сервиса систем вызова актуальны для:

• ресторанов и кафе;
• фудкортов и заведений быстрого питания;
• больниц и частных клиник;
• аптек и медицинских кабинетов;
• магазинов и торговых залов;
• гостиниц и хостелов;
• автомоек и сервисных центров;
• складов и производственных помещений

Почему важно своевременно ремонтировать системы вызова? Неисправная система вызова может привести к потере клиентов, жалобам посетителей или задержкам в работе персонала. В медицинских учреждениях скорость получения вызова вообще не может быть критически важной. Именно поэтому ремонт пейджеров, кнопок вызова и пультов следует производить при первых признаках неисправности, не дожидаясь полного выхода оборудования из строя. Профессиональный сервис и ремонт систем вызова персонала поможет восстановить работоспособность оборудования, улучшить стабильность сигнала и продлить срок службы пейджеров, кнопок и приемников без покупки нового комплекта 

С полным перечнем обслуживаемого оборудования можно ознакомиться, обратившись непосредственно в Наш Сервисный центр.