Сервіс

СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР

Виконує гарантійний і післягарантійний ремонт, технічне обслуговування обладнання систем виклику персоналу і офіціантів. Основний напрямок нашої діяльності - гарантійне і післягарантійне обслуговування, а також ремонт продукції брендів Rapid, Retekess, RCALL, RECS, BELFX, PosSector, SOLT, SysCall, ITBells, Call-tech, interVision, servibell в Україні.

Яке обладнання ремонтується?

Виконується ремонт та сервіс:

• гостьових пейджерів для клієнтів;
• пейджерів офіціантів та персоналу;
• кнопок виклику офіціанта;
• кнопок виклику медичного персоналу;
• бездротових пультів керування;
• табло відображення викликів;
• годинників-приймачів сигналу;
• зарядних баз та док-станцій для пейджерів;
• ретрансляторів і підсилювачів сигналу;
• систем сповіщення про прихід клієнтів.

Які несправності усуваються?

Під час ремонту можуть усуватися такі проблеми:

• кнопка виклику не передає сигнал;
• пейджер не приймає виклик або працює нестабільно;
• обладнання не вмикається;
• швидке розрядження акумулятора;
• не працює заряджання пейджера;
• відсутній звуковий, вібро або світловий сигнал;
• зменшений радіус дії системи;
• збої синхронізації між кнопкою та приймачем;
• помилки програмування номерів столів, палат або зон;
• механічні пошкодження корпусу, кнопок або контактів;
• потрапляння вологи та окислення контактів. 

Як проходить ремонт систем виклику?

Процес ремонту починається з діагностики обладнання, під час якої перевіряється працездатність пейджерів, кнопок, пультів і приймачів. Спеціалісти тестують стабільність передачі радіосигналу, перевіряють електронні плати, антени, елементи живлення та програмні налаштування. Після виявлення несправності можуть виконуватись:

• ремонт або заміна пошкоджених електронних компонентів;
• перепайка контактів та відновлення плат;
• заміна акумуляторів, батарей та роз’ємів зарядки;
• ремонт кнопок натискання;
• програмування та повторна прив’язка обладнання;
• налаштування частот і каналів передачі сигналу;
• тестування дальності та стабільності зв’язку;
• відновлення роботи після падіння або попадання вологи.

Сервісне обслуговування систем виклику Окрім ремонту, важливу роль відіграє профілактичне сервісне обслуговування. Регулярна перевірка дозволяє вчасно виявити потенційні проблеми, уникнути повного виходу системи з ладу та забезпечити стабільну роботу обладнання у години максимального навантаження. Сервіс може включати: перевірку працездатності всіх кнопок і пейджерів; оновлення налаштувань системи; перепрограмування номерів; додавання нових пристроїв у систему; налаштування нових зон виклику; перевірку покриття радіосигналу; консультації щодо правильної експлуатації.

Для яких закладів актуальний ремонт?

Послуги ремонту та сервісу систем виклику актуальні для:

ресторанів і кафе;

фудкортів та закладів швидкого харчування;

лікарень і приватних клінік;

аптек і медичних кабінетів;

магазинів та торгових залів;

готелів і хостелів;

автомийок і сервісних центрів;

складів та виробничих приміщень.

З повним переліком устаткування можна ознайомитися, звернувшись безпосередньо в Наш Сервісний центр.